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Preguntas frecuentes
Siempre estaremos encantados de responder cualquier pregunta que puedas tener.
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¿Ofrecen estacionamiento?Contamos con estacionamiento (lote pequeño) y mucho estacionamiento en la calle.
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¿Nos sugiere algún servicio de transporte?Llámanos y te ayudaremos a programar el transporte para tu estancia.
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¿Ofrecen comidas?El Restaurante La Santeña ofrece deliciosos desayunos, almuerzos y cenas a la carta.
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¿Ofrecen platillos vegetarianos en el restaurante La Santeña?Ofrecemos una variedad de platos vegetarianos y si hay alguna dieta especial o alergia alimentaria haremos lo posible para adaptarnos a sus necesidades.
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¿El Hotel Casa Tota admite mascotas?El Hotel Casa Tota permite un perro por habitación que no pese más de 20 kilos. Se cobrará un cargo de $20.00 dólares por día. No deje a su perro solo en la habitación. Limpie los desechos de su mascota, no se permiten perros en la piscina y mantenga el control de su animal en todo momento para la seguridad y comodidad de su mascota y de nuestros huéspedes. Solo permitimos que dos habitaciones a la vez tengan mascotas, por lo que le recomendamos que haga su reserva con la mayor anticipación posible.
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¿Ofrecen camas extras?No disponemos de camas extras, pero tenemos algunas habitaciones con dos camas y capacidad para hasta tres huéspedes.
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¿Se pueden alojar niños?Los niños son siempre bienvenidos en el Hotel Casa Tota. Por favor, no los deje solos en la alberca, en la habitación o en el bar.
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Política de cancelaciónSe cobrará el 50% de la reserva dentro de los 30 días antes de su llegada. Usted está autorizando al hotel realizar el cobro en su tarjeta indicada al momento de otorgar su información. El 50% restante más impuestos se cobrará al momento del check in (efectivo, Visa, Master Card o American Express).
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RESERVAS PARA GRUPOSSi su reserva forma parte de un bloque de grupo... El 100% de su reserva se cargará 60 días antes de la llegada. Su reserva puede ser cancelada sin cargo 60 días o más antes de la llegada. Dentro de los 60 días o de la fecha de llegada la reserva no es reembolsable.
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¿Necesito alquilar un coche?No es necesario, pero sí recomendable. Como estamos ubicados en el centro de la ciudad, hay muchos restaurantes y tiendas a los que puedes ir caminando. Sin embargo, necesitarás un auto para llegar a la playa. Hay muy pocos taxis en la ciudad y no podemos garantizar su disponibilidad.
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